關(guān)于企業(yè)信訪維穩(wěn)年度工作總結(jié)報(bào)告【四篇】企業(yè)信訪維穩(wěn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇1企業(yè)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)匯報(bào)這篇企業(yè)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)匯報(bào)的文章，是特地，希望對(duì)大家有所幫助！xx年，我市勞動(dòng)和社會(huì)保障信訪維穩(wěn)工作始終立足于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，以富民、惠民、愛民、關(guān)注民生為中心，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，認(rèn)真落實(shí)再就業(yè)持扶政策，堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)，強(qiáng)化人本服務(wù)意識(shí)，多渠道開發(fā)就業(yè)崗位，促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)；進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系，繼續(xù)擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，提高社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳率；加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)基金管理使用監(jiān)督力度，增強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，強(qiáng)化勞動(dòng)和社會(huì)保障監(jiān)察，著力解決涉及群眾切身利益的重點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，為構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定方面發(fā)揮了安、減震器作用。現(xiàn)結(jié)合我局本職工作將20xx年度信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下：一、基礎(chǔ)工作。1、組織領(lǐng)導(dǎo)。有專門的信訪接待室和行政調(diào)解室，成立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，配備了專職人員。將信訪工作納入單位重要議事日程，每月排查、研究信訪問題一次，有議題、有記錄、有處理結(jié)果。2、以峨府辦函[20xx]52號(hào)《關(guān)于建立勞動(dòng)保障系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡(luò)的通知》，進(jìn)一步完善信訪和群眾工作長效機(jī)制，按照"小事不出村、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、難事不出縣、矛盾不上交"的原則，切實(shí)把信訪工作重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防化解上來。

按照"屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)"和"誰主管、誰負(fù)責(zé)"的原則，強(qiáng)化黨委和政府主導(dǎo)、聯(lián)席會(huì)議辦公室牽頭、責(zé)任單位主辦、上下聯(lián)動(dòng)、配合協(xié)同的矛盾糾紛排查化解工作格局，確保問題發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。形成了以市勞動(dòng)保障局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所、村組勞保站的信訪維穩(wěn)工作體系，建立上下貫通的信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡(luò)。形成"橫向到邊、縱向到底"、"上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同配合"的信訪維穩(wěn)工作機(jī)制。確保了解群眾的呼聲，反映群眾的訴求，及時(shí)全面穩(wěn)控涉及勞動(dòng)保障方面的信訪突出問題。3、業(yè)務(wù)工作。無到省、進(jìn)京上訪；無到樂山市重復(fù)訪和集訪；無到市委、市政府重復(fù)集訪和規(guī)模50人以上的集訪；無堵路、堵門、堵廠事件發(fā)生；按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件和信訪立案交辦件；及時(shí)報(bào)送信訪信息。4、制度建設(shè)。有辦信、接訪工作制度；建立和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。5、隊(duì)伍建設(shè)。落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、專職信訪員、信訪工作經(jīng)費(fèi)；按時(shí)參加有關(guān)信訪工作會(huì)議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。二、積極參與重大信訪問題處理和信訪交辦事項(xiàng)。1、由于我局業(yè)務(wù)工作特殊性，每一項(xiàng)工作都涉及千家萬戶特別是弱勢群體的切身利益，所以我局可以說每天都是信訪接待日，全年合計(jì)收到各級(jí)各類信訪訴求206件，接待信訪人數(shù)1000多人次。

2、按時(shí)辦結(jié)樂山和我市信訪部門交辦的信訪件。3、抽派3名領(lǐng)導(dǎo)、8工作人員到金威利、金頂集團(tuán)、原兩礦一廠、原五二五廠等單位處理社保、醫(yī)保、就業(yè)等問題。三、立足本職，減輕信訪壓力，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為市委、市政府分憂解愁。全年養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)合醫(yī)保、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)年末參保人數(shù)分別達(dá)到萬人、萬人、萬人、29萬人、萬人、萬人、萬人，分別完成目標(biāo)任務(wù)的%、%、%、%、%、100%、%。新型農(nóng)合保人均籌資100元，完成任務(wù)。全年基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳、失業(yè)保險(xiǎn)基金征繳、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金征繳、工傷保險(xiǎn)基金征繳、生育保險(xiǎn)基金征繳分別達(dá)到萬元、222萬元、3900萬元、500萬元、88萬元；分別完成目標(biāo)任務(wù)的%、%、%、%、%。全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)4905人，完成目標(biāo)109%；下崗失業(yè)人員和失地?zé)o業(yè)農(nóng)民再就業(yè)2180人，完成目標(biāo)109%；其中就業(yè)困難對(duì)象再就業(yè)905人，完成目標(biāo)%；實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)消除零就業(yè)家庭；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為%，低于控制指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)；農(nóng)民工在崗培訓(xùn)6570人，完成目標(biāo)%；農(nóng)民工品牌培訓(xùn)500企業(yè)信訪維穩(wěn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇2信訪維穩(wěn)工作總結(jié)2016年,按照市委、市政府要求，認(rèn)真做好信訪維穩(wěn)工作，把信訪、維穩(wěn)工作放在重要位置，堅(jiān)持對(duì)安全生產(chǎn)隱患和重大矛盾及時(shí)排查和處理，切實(shí)關(guān)心人民群眾切身利益，及時(shí)妥善處理群體信訪事件，化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定。

現(xiàn)將2016年信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)為及時(shí)有效地預(yù)防、控制和消除突發(fā)安全事件的危害，指導(dǎo)和規(guī)范各類安全事件的應(yīng)急處置工作，提高應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)安全事件的能力，有效保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，成立了以局黨組書記、局長楊水源為組長的應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組、社會(huì)公共安全防范工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了組長、副組長、成員的工作職責(zé)，形成了一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)科室和具體工作人員層層落實(shí)責(zé)任的工作局面，確保了本單位本系統(tǒng)應(yīng)急管理、信訪維穩(wěn)工作的有序、有力、有效開展。二、應(yīng)急預(yù)案建設(shè)(一)應(yīng)急演練我局要求，規(guī)模以上商貿(mào)流通企業(yè)制定應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃，加強(qiáng)應(yīng)急演練。城市購物、蘇寧電器、家美福超市、好又多、精品電子、嘉城購物等企業(yè)定時(shí)、定期組織企業(yè)員工開展了消防應(yīng)急、處置緊急情況等應(yīng)急演練。通過應(yīng)急演練，有效地提高了企業(yè)處置應(yīng)急的能力。(二)企業(yè)應(yīng)急預(yù)案建設(shè)我局始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念，抓基層、打基礎(chǔ)、強(qiáng)監(jiān)管，認(rèn)真落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，狠抓企業(yè)應(yīng)急預(yù)案建設(shè)，規(guī)模以上商貿(mào)流通企業(yè)應(yīng)急預(yù)案覆蓋率達(dá)100%。企業(yè)先后制定了：重特大安全事故(隱情)應(yīng)急救助預(yù)案、消防緊急情況處置預(yù)案、緊急情況處理預(yù)案。

安全疏散預(yù)案、治安處置預(yù)案、突發(fā)事件應(yīng)急疏散預(yù)案等。(三)部門應(yīng)急預(yù)案建設(shè)我局按照市委、市政府要求，結(jié)合自身工作實(shí)際，先后制定并發(fā)布了《都江堰市生活必需品市場市場供應(yīng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《都江堰市物資儲(chǔ)備應(yīng)急預(yù)案》、《處理重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》、《安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》、《突發(fā)社會(huì)安全事件應(yīng)急預(yù)案》。(四)主要活動(dòng)今年來，我局開展了涉穩(wěn)突出問題局領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)處、百日安全生產(chǎn)、安全生產(chǎn)大檢查安全生產(chǎn)月、食品安全專項(xiàng)整治、商貿(mào)流通應(yīng)急管理培訓(xùn)會(huì)等活動(dòng)。2016年，全面貫徹黨的十八大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，一手抓事要解決、有效化解矛盾糾紛，一手抓依法處理、切實(shí)維護(hù)社會(huì)秩序，進(jìn)一步形成群眾依法有序信訪，信訪問題依法按政策及時(shí)就地解決的良好局面。現(xiàn)將工作有關(guān)情況匯報(bào)如下：一、認(rèn)真做好日常的信接訪工作在日常的辦信接訪工作中，樹立群眾利益無小事的觀念，堅(jiān)持杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象，認(rèn)真辦理群眾的每一封來信，熱情接待來訪的每一個(gè)群眾。對(duì)群眾的來信，認(rèn)真拆閱、登記、轉(zhuǎn)辦;對(duì)來訪群眾熱情細(xì)致，不厭其煩地做政策、法律、法規(guī)的宣傳解釋工作。對(duì)群眾反映的問題，能馬上明確答復(fù)的當(dāng)場答復(fù)，不能馬上明確答復(fù)的做好說服、解釋工作，將問題轉(zhuǎn)有關(guān)單位處理并限時(shí)答復(fù)信訪人;在辦信接訪中，對(duì)一些熱點(diǎn)難點(diǎn)、情況復(fù)雜、涉及面廣等問題，甚至有可能引發(fā)群體性事件的問題，則及時(shí)立案呈報(bào)區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批后轉(zhuǎn)辦，促使具體承辦單位能及時(shí)有效地處理。

2016年度，受理群眾來信來訪總量為819件人次，受理率100%。其中，來信 71 件，來訪252 批次748 人次(集體訪50 批次326 人次)，對(duì)群眾的 信訪事項(xiàng)，做到件件有著落，事事有回音。 二、深入推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作 對(duì)可能影響穩(wěn)定的民間矛盾糾紛、涉法涉訴案件，采取多種方法， 在全區(qū)進(jìn)行全方位、拉網(wǎng)式排查，認(rèn)真了解各信訪群體的主要訴求，力求底子清、情況明。特別是對(duì)有可能引發(fā)群體性事件和赴邕進(jìn)京非 正常上訪的重點(diǎn)案件，在深入分析信訪人思想動(dòng)態(tài)、主要骨干、涉及 層面等情況的基礎(chǔ)上，逐一制訂工作對(duì)策，切實(shí)做到五個(gè)一：一個(gè)案 件、一個(gè)方案、一班人馬、一套檔案、一抓到底。2016 年度，全區(qū) 共排查出容易引發(fā)信訪突出問題及群體性事件的矛盾糾紛56 中有可能赴邕進(jìn)京訪5件，需要上級(jí)協(xié)調(diào)解決的4件。排查摸底工作，促使了一批信訪苗頭和隱患消除在萌芽狀態(tài)。 企業(yè)信訪維穩(wěn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇3 信訪維穩(wěn)工作總結(jié) 信訪維穩(wěn)工作總結(jié) 信訪工作總結(jié)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)(完）信訪工作總結(jié) 一、201X 年信訪工作基本情況 1、我鎮(zhèn)共接待群眾來訪共計(jì)61 件次，231 人次，其中： 集體訪5 批次、132 人次。

2、受理熱線電話 件，與上年同比增加5%，其中受理縣委、縣 府公開電話 件，黨委、政府公開電話 件，反饋率為100%，辦 結(jié)率為100%，滿意率為100%。 3、信訪電話的辦理情況。直接答復(fù)27 件，提供服務(wù)20 件，電話 交辦160 件，其中辦結(jié)100%。避免集體訪2 4、201X年信訪工作的主要特點(diǎn)從受理數(shù)量分析，信、訪、電的熱 點(diǎn)問題主要有： 城建環(huán)保、其他、拆遷改造、農(nóng)村土地承包、優(yōu)撫救濟(jì)、場鎮(zhèn)遷址、社保、各類糾紛、土地征用、黨風(fēng)黨紀(jì)、涉法涉訴。從受理情況分析， 主要有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)： 一是信訪總量有所上升；二是有組織上訪逐漸增多；三是許多上訪 群眾存有鬧訪的心里；四是受理的問題涉及面廣。 二、主要工作 （一）強(qiáng)化信訪制度的落實(shí)根據(jù)《信訪條例》，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步 加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的管理，健全完善了信訪工作各項(xiàng)制度。一是強(qiáng)化 了政務(wù)公開、文明接待，對(duì)來訪群眾做到“四個(gè)到位”，即教育疏導(dǎo)到 位、問題解決到位、責(zé)任落實(shí)到位、依法處理到位，引導(dǎo)群眾正確上 訪，有效地規(guī)范了信訪秩序；二是強(qiáng)化信息報(bào)送。及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送信訪 信息，掌握信訪動(dòng)態(tài)，為從源頭上預(yù)防，突出苗頭性問題的解決，把 矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)，促進(jìn)了矛盾和問題產(chǎn)生之前的有效預(yù) 防；三是強(qiáng)化了信訪督查、矛盾排查、領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任倒查、反饋抽 查等各項(xiàng)制度的落實(shí)，促進(jìn)了信訪工作的深入開展。

（二）有效的開展重信重訪專項(xiàng)治理工作一是提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。 全鎮(zhèn)開展重信重訪專項(xiàng)治理工作動(dòng)員會(huì)后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視， 立即組織召開黨委會(huì)進(jìn)行傳達(dá)貫徹中央、省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于信訪工 作的重要批示精神及重信重訪會(huì)議精神，結(jié)合實(shí)際制定了工作方案， 組織召開了重信重訪專項(xiàng)治理工作動(dòng)員會(huì)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了 指導(dǎo)思想，明確了工作目標(biāo)，部署了工作任務(wù)，提出了具體的工作要 求，為開展重信重訪專項(xiàng)治理工作取得預(yù)期效果提供了有效的組織保 證。二是扎實(shí)的工作取得顯著成果。針對(duì)排查出來的重信重訪信訪問題，進(jìn)行了認(rèn)真的分析，制定了各項(xiàng)措施，明確了穩(wěn)控責(zé)任單位和穩(wěn) 控責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。我們?cè)谌鉀Q群眾上訪問題的同時(shí)，針對(duì)暫時(shí)無法解 決的信訪問題，根據(jù)有關(guān)政策、法律法規(guī)及時(shí)向上訪人解釋清楚，取 得上訪人的理解和支持。對(duì)纏訪老戶和無理或要求過高的上訪群眾， 我們主動(dòng)做耐心細(xì)致的教育工作，確保上訪群眾的穩(wěn)定。 （三）扎實(shí)開展鎮(zhèn)黨委書記大接訪活動(dòng)一是根據(jù)中央、省、市的要 求，從201X 日起至12月31 日開展“書記大接訪”活動(dòng)。我 鎮(zhèn)以“鎮(zhèn)黨委書記大接訪”活動(dòng)為契機(jī)，緊密結(jié)合災(zāi)后重建期間的穩(wěn)定 工作，結(jié)合實(shí)際，制定工作方案，落實(shí)工作責(zé)任，并采取了預(yù)約登記、 領(lǐng)導(dǎo)接訪、帶案下訪、聯(lián)合辦理重點(diǎn)案件、督查督辦等工作方式，確 保信訪渠道的暢通和復(fù)雜疑難信訪案件的解決。

二是加強(qiáng)輿論引導(dǎo)， 營造良好氛圍。在開展大接訪活動(dòng)以來領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提出信訪工作 不僅是信訪部門的事，而是全區(qū)的事，各單位都有責(zé)任做好信訪工作。 并向社會(huì)廣泛宣傳，使干部群眾了解、支持和參與這項(xiàng)活動(dòng)，形成了 社會(huì)穩(wěn)定人人有責(zé)，信訪工作人人抓的良好局面，有效將信訪群眾吸 附在基層和信訪問題化解在初始階段，采取重點(diǎn)信訪問題隨時(shí)接待等 靈活多樣的方式。 附送：信訪群眾系統(tǒng)學(xué)習(xí)十七大解放思想心得體會(huì) 信訪群眾系統(tǒng)學(xué)習(xí)十七大解放思想心得體會(huì) 解放思想心得信訪群眾系統(tǒng)學(xué)習(xí)十七大解放思想心得體會(huì)信訪學(xué)習(xí)群眾系統(tǒng)解放思想心得體會(huì)十七大 信訪工作關(guān)系到人民群眾的切身利益，也關(guān)系到一個(gè)地方的穩(wěn)定和