關于企業信訪維穩年度工作總結報告【四篇】企業信訪維穩年度工作總結報告篇1企業信訪維穩工作總結匯報這篇企業信訪維穩工作總結匯報的文章，是特地，希望對大家有所幫助！xx年，我市勞動和社會保障信訪維穩工作始終立足于維護社會穩定，以富民、惠民、愛民、關注民生為中心，貫徹科學發展觀，與時俱進，開拓進取，認真落實再就業持扶政策，堅持城鄉統籌就業，強化人本服務意識，多渠道開發就業崗位，促進下崗失業人員再就業；進一步完善社會保障體系，繼續擴大社會保險覆蓋面，提高社會保險基金征繳率；加強社會保險基金管理使用監督力度，增強社會保險抗風險能力，強化勞動和社會保障監察，著力解決涉及群眾切身利益的重點、難點和焦點問題，為構建和諧社會，促進社會穩定方面發揮了安、減震器作用?，F結合我局本職工作將20xx年度信訪維穩工作總結如下：一、基礎工作。1、組織領導。有專門的信訪接待室和行政調解室，成立了相應的機構，配備了專職人員。將信訪工作納入單位重要議事日程，每月排查、研究信訪問題一次，有議題、有記錄、有處理結果。2、以峨府辦函[20xx]52號《關于建立勞動保障系統信訪維穩工作網絡的通知》，進一步完善信訪和群眾工作長效機制，按照"小事不出村、大事不出鄉鎮、難事不出縣、矛盾不上交"的原則，切實把信訪工作重心從事后處理轉移到事前預防化解上來。

按照"屬地管理、分級負責"和"誰主管、誰負責"的原則，強化黨委和政府主導、聯席會議辦公室牽頭、責任單位主辦、上下聯動、配合協同的矛盾糾紛排查化解工作格局，確保問題發現得早、化解得了、控制得住、處理得好。形成了以市勞動保障局、鄉鎮勞保所、村組勞保站的信訪維穩工作體系，建立上下貫通的信訪維穩工作網絡。形成"橫向到邊、縱向到底"、"上下聯動、協同配合"的信訪維穩工作機制。確保了解群眾的呼聲，反映群眾的訴求，及時全面穩控涉及勞動保障方面的信訪突出問題。3、業務工作。無到省、進京上訪；無到樂山市重復訪和集訪；無到市委、市政府重復集訪和規模50人以上的集訪；無堵路、堵門、堵廠事件發生；按時完成領導批示交辦件和信訪立案交辦件；及時報送信訪信息。4、制度建設。有辦信、接訪工作制度；建立和落實領導接待日制度。5、隊伍建設。落實分管領導、專職信訪員、信訪工作經費；按時參加有關信訪工作會議、學習培訓。二、積極參與重大信訪問題處理和信訪交辦事項。1、由于我局業務工作特殊性，每一項工作都涉及千家萬戶特別是弱勢群體的切身利益，所以我局可以說每天都是信訪接待日，全年合計收到各級各類信訪訴求206件，接待信訪人數1000多人次。

2、按時辦結樂山和我市信訪部門交辦的信訪件。3、抽派3名領導、8工作人員到金威利、金頂集團、原兩礦一廠、原五二五廠等單位處理社保、醫保、就業等問題。三、立足本職，減輕信訪壓力，切實維護社會穩定，為市委、市政府分憂解愁。全年養老保險、城鎮職工基本醫療保險、城鎮居民醫療保險、新型農合醫保、工傷保險、失業保險、生育保險年末參保人數分別達到萬人、萬人、萬人、29萬人、萬人、萬人、萬人，分別完成目標任務的%、%、%、%、%、100%、%。新型農合保人均籌資100元，完成任務。全年基本養老保險基金征繳、失業保險基金征繳、城鎮職工基本醫療保險基金征繳、工傷保險基金征繳、生育保險基金征繳分別達到萬元、222萬元、3900萬元、500萬元、88萬元；分別完成目標任務的%、%、%、%、%。全年城鎮新增就業4905人，完成目標109%；下崗失業人員和失地無業農民再就業2180人，完成目標109%；其中就業困難對象再就業905人，完成目標%；實現了動態消除零就業家庭；城鎮登記失業率為%，低于控制指標個百分點；農民工在崗培訓6570人，完成目標%；農民工品牌培訓500企業信訪維穩年度工作總結報告篇2信訪維穩工作總結2016年,按照市委、市政府要求，認真做好信訪維穩工作，把信訪、維穩工作放在重要位置，堅持對安全生產隱患和重大矛盾及時排查和處理，切實關心人民群眾切身利益，及時妥善處理群體信訪事件，化解矛盾、維護穩定。

現將2016年信訪維穩工作總結如下：一、加強組織領導為及時有效地預防、控制和消除突發安全事件的危害，指導和規范各類安全事件的應急處置工作，提高應對和處置突發安全事件的能力，有效保護人民群眾生命財產安全，維護社會穩定，成立了以局黨組書記、局長楊水源為組長的應急處置領導小組、社會公共安全防范工作領導小組，明確了組長、副組長、成員的工作職責，形成了一把手親自抓，分管領導具體抓，相關科室和具體工作人員層層落實責任的工作局面，確保了本單位本系統應急管理、信訪維穩工作的有序、有力、有效開展。二、應急預案建設(一)應急演練我局要求，規模以上商貿流通企業制定應急預案演練計劃，加強應急演練。城市購物、蘇寧電器、家美福超市、好又多、精品電子、嘉城購物等企業定時、定期組織企業員工開展了消防應急、處置緊急情況等應急演練。通過應急演練，有效地提高了企業處置應急的能力。(二)企業應急預案建設我局始終堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針，牢固樹立以人為本、安全發展的理念，抓基層、打基礎、強監管，認真落實企業安全生產主體責任，狠抓企業應急預案建設，規模以上商貿流通企業應急預案覆蓋率達100%。企業先后制定了：重特大安全事故(隱情)應急救助預案、消防緊急情況處置預案、緊急情況處理預案。

安全疏散預案、治安處置預案、突發事件應急疏散預案等。(三)部門應急預案建設我局按照市委、市政府要求，結合自身工作實際，先后制定并發布了《都江堰市生活必需品市場市場供應突發事件應急預案》、《都江堰市物資儲備應急預案》、《處理重大食品安全事故應急預案》、《自然災害救助應急預案》、《安全生產事故災難應急預案》、《突發社會安全事件應急預案》。(四)主要活動今年來，我局開展了涉穩突出問題局領導包案調處、百日安全生產、安全生產大檢查安全生產月、食品安全專項整治、商貿流通應急管理培訓會等活動。2016年，全面貫徹黨的十八大精神，深入貫徹落實科學發展觀，一手抓事要解決、有效化解矛盾糾紛，一手抓依法處理、切實維護社會秩序，進一步形成群眾依法有序信訪，信訪問題依法按政策及時就地解決的良好局面?，F將工作有關情況匯報如下：一、認真做好日常的信接訪工作在日常的辦信接訪工作中，樹立群眾利益無小事的觀念，堅持杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現象，認真辦理群眾的每一封來信，熱情接待來訪的每一個群眾。對群眾的來信，認真拆閱、登記、轉辦;對來訪群眾熱情細致，不厭其煩地做政策、法律、法規的宣傳解釋工作。對群眾反映的問題，能馬上明確答復的當場答復，不能馬上明確答復的做好說服、解釋工作，將問題轉有關單位處理并限時答復信訪人;在辦信接訪中，對一些熱點難點、情況復雜、涉及面廣等問題，甚至有可能引發群體性事件的問題，則及時立案呈報區有關領導閱批后轉辦，促使具體承辦單位能及時有效地處理。

2016年度，受理群眾來信來訪總量為819件人次，受理率100%。其中，來信 71 件，來訪252 批次748 人次(集體訪50 批次326 人次)，對群眾的 信訪事項，做到件件有著落，事事有回音。 二、深入推進矛盾糾紛排查化解工作 對可能影響穩定的民間矛盾糾紛、涉法涉訴案件，采取多種方法， 在全區進行全方位、拉網式排查，認真了解各信訪群體的主要訴求，力求底子清、情況明。特別是對有可能引發群體性事件和赴邕進京非 正常上訪的重點案件，在深入分析信訪人思想動態、主要骨干、涉及 層面等情況的基礎上，逐一制訂工作對策，切實做到五個一：一個案 件、一個方案、一班人馬、一套檔案、一抓到底。2016 年度，全區 共排查出容易引發信訪突出問題及群體性事件的矛盾糾紛56 中有可能赴邕進京訪5件，需要上級協調解決的4件。排查摸底工作，促使了一批信訪苗頭和隱患消除在萌芽狀態。 企業信訪維穩年度工作總結報告篇3 信訪維穩工作總結 信訪維穩工作總結 信訪工作總結信訪維穩工作總結(完）信訪工作總結 一、201X 年信訪工作基本情況 1、我鎮共接待群眾來訪共計61 件次，231 人次，其中： 集體訪5 批次、132 人次。

2、受理熱線電話 件，與上年同比增加5%，其中受理縣委、縣 府公開電話 件，黨委、政府公開電話 件，反饋率為100%，辦 結率為100%，滿意率為100%。 3、信訪電話的辦理情況。直接答復27 件，提供服務20 件，電話 交辦160 件，其中辦結100%。避免集體訪2 4、201X年信訪工作的主要特點從受理數量分析，信、訪、電的熱 點問題主要有： 城建環保、其他、拆遷改造、農村土地承包、優撫救濟、場鎮遷址、社保、各類糾紛、土地征用、黨風黨紀、涉法涉訴。從受理情況分析， 主要有以下四個方面的特點： 一是信訪總量有所上升；二是有組織上訪逐漸增多；三是許多上訪 群眾存有鬧訪的心里；四是受理的問題涉及面廣。 二、主要工作 （一）強化信訪制度的落實根據《信訪條例》，結合實際，進一步 加強了對信訪工作的管理，健全完善了信訪工作各項制度。一是強化 了政務公開、文明接待，對來訪群眾做到“四個到位”，即教育疏導到 位、問題解決到位、責任落實到位、依法處理到位，引導群眾正確上 訪，有效地規范了信訪秩序；二是強化信息報送。及時準確報送信訪 信息，掌握信訪動態，為從源頭上預防，突出苗頭性問題的解決，把 矛盾解決在了基層和萌芽狀態，促進了矛盾和問題產生之前的有效預 防；三是強化了信訪督查、矛盾排查、領導包案、責任倒查、反饋抽 查等各項制度的落實，促進了信訪工作的深入開展。

（二）有效的開展重信重訪專項治理工作一是提高認識，加強領導。 全鎮開展重信重訪專項治理工作動員會后，鎮黨委、鎮政府高度重視， 立即組織召開黨委會進行傳達貫徹中央、省、市有關領導關于信訪工 作的重要批示精神及重信重訪會議精神，結合實際制定了工作方案， 組織召開了重信重訪專項治理工作動員會，成立了領導小組，確定了 指導思想，明確了工作目標，部署了工作任務，提出了具體的工作要 求，為開展重信重訪專項治理工作取得預期效果提供了有效的組織保 證。二是扎實的工作取得顯著成果。針對排查出來的重信重訪信訪問題，進行了認真的分析，制定了各項措施，明確了穩控責任單位和穩 控責任領導。我們在全力解決群眾上訪問題的同時，針對暫時無法解 決的信訪問題，根據有關政策、法律法規及時向上訪人解釋清楚，取 得上訪人的理解和支持。對纏訪老戶和無理或要求過高的上訪群眾， 我們主動做耐心細致的教育工作，確保上訪群眾的穩定。 （三）扎實開展鎮黨委書記大接訪活動一是根據中央、省、市的要 求，從201X 日起至12月31 日開展“書記大接訪”活動。我 鎮以“鎮黨委書記大接訪”活動為契機，緊密結合災后重建期間的穩定 工作，結合實際，制定工作方案，落實工作責任，并采取了預約登記、 領導接訪、帶案下訪、聯合辦理重點案件、督查督辦等工作方式，確 保信訪渠道的暢通和復雜疑難信訪案件的解決。

二是加強輿論引導， 營造良好氛圍。在開展大接訪活動以來領導高度重視，提出信訪工作 不僅是信訪部門的事，而是全區的事，各單位都有責任做好信訪工作。 并向社會廣泛宣傳，使干部群眾了解、支持和參與這項活動，形成了 社會穩定人人有責，信訪工作人人抓的良好局面，有效將信訪群眾吸 附在基層和信訪問題化解在初始階段，采取重點信訪問題隨時接待等 靈活多樣的方式。 附送：信訪群眾系統學習十七大解放思想心得體會 信訪群眾系統學習十七大解放思想心得體會 解放思想心得信訪群眾系統學習十七大解放思想心得體會信訪學習群眾系統解放思想心得體會十七大 信訪工作關系到人民群眾的切身利益，也關系到一個地方的穩定和