關于企業(yè)信訪維穩(wěn)年度工作總結(jié)報告【四篇】企業(yè)信訪維穩(wěn)年度工作總結(jié)報告篇1企業(yè)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)匯報這篇企業(yè)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)匯報的文章，是特地，希望對大家有所幫助！xx年，我市勞動和社會保障信訪維穩(wěn)工作始終立足于維護社會穩(wěn)定，以富民、惠民、愛民、關注民生為中心，貫徹科學發(fā)展觀，與時俱進，開拓進取，認真落實再就業(yè)持扶政策，堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)，強化人本服務意識，多渠道開發(fā)就業(yè)崗位，促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)；進一步完善社會保障體系，繼續(xù)擴大社會保險覆蓋面，提高社會保險基金征繳率；加強社會保險基金管理使用監(jiān)督力度，增強社會保險抗風險能力，強化勞動和社會保障監(jiān)察，著力解決涉及群眾切身利益的重點、難點和焦點問題，為構(gòu)建和諧社會，促進社會穩(wěn)定方面發(fā)揮了安、減震器作用。現(xiàn)結(jié)合我局本職工作將20xx年度信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下：一、基礎工作。1、組織領導。有專門的信訪接待室和行政調(diào)解室，成立了相應的機構(gòu)，配備了專職人員。將信訪工作納入單位重要議事日程，每月排查、研究信訪問題一次，有議題、有記錄、有處理結(jié)果。2、以峨府辦函[20xx]52號《關于建立勞動保障系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡的通知》，進一步完善信訪和群眾工作長效機制，按照"小事不出村、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、難事不出縣、矛盾不上交"的原則，切實把信訪工作重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前預防化解上來。

按照"屬地管理、分級負責"和"誰主管、誰負責"的原則，強化黨委和政府主導、聯(lián)席會議辦公室牽頭、責任單位主辦、上下聯(lián)動、配合協(xié)同的矛盾糾紛排查化解工作格局，確保問題發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。形成了以市勞動保障局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所、村組勞保站的信訪維穩(wěn)工作體系，建立上下貫通的信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡。形成"橫向到邊、縱向到底"、"上下聯(lián)動、協(xié)同配合"的信訪維穩(wěn)工作機制。確保了解群眾的呼聲，反映群眾的訴求，及時全面穩(wěn)控涉及勞動保障方面的信訪突出問題。3、業(yè)務工作。無到省、進京上訪；無到樂山市重復訪和集訪；無到市委、市政府重復集訪和規(guī)模50人以上的集訪；無堵路、堵門、堵廠事件發(fā)生；按時完成領導批示交辦件和信訪立案交辦件；及時報送信訪信息。4、制度建設。有辦信、接訪工作制度；建立和落實領導接待日制度。5、隊伍建設。落實分管領導、專職信訪員、信訪工作經(jīng)費；按時參加有關信訪工作會議、學習培訓。二、積極參與重大信訪問題處理和信訪交辦事項。1、由于我局業(yè)務工作特殊性，每一項工作都涉及千家萬戶特別是弱勢群體的切身利益，所以我局可以說每天都是信訪接待日，全年合計收到各級各類信訪訴求206件，接待信訪人數(shù)1000多人次。

2、按時辦結(jié)樂山和我市信訪部門交辦的信訪件。3、抽派3名領導、8工作人員到金威利、金頂集團、原兩礦一廠、原五二五廠等單位處理社保、醫(yī)保、就業(yè)等問題。三、立足本職，減輕信訪壓力，切實維護社會穩(wěn)定，為市委、市政府分憂解愁。全年養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、新型農(nóng)合醫(yī)保、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險年末參保人數(shù)分別達到萬人、萬人、萬人、29萬人、萬人、萬人、萬人，分別完成目標任務的%、%、%、%、%、100%、%。新型農(nóng)合保人均籌資100元，完成任務。全年基本養(yǎng)老保險基金征繳、失業(yè)保險基金征繳、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險基金征繳、工傷保險基金征繳、生育保險基金征繳分別達到萬元、222萬元、3900萬元、500萬元、88萬元；分別完成目標任務的%、%、%、%、%。全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)4905人，完成目標109%；下崗失業(yè)人員和失地無業(yè)農(nóng)民再就業(yè)2180人，完成目標109%；其中就業(yè)困難對象再就業(yè)905人，完成目標%；實現(xiàn)了動態(tài)消除零就業(yè)家庭；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為%，低于控制指標個百分點；農(nóng)民工在崗培訓6570人，完成目標%；農(nóng)民工品牌培訓500企業(yè)信訪維穩(wěn)年度工作總結(jié)報告篇2信訪維穩(wěn)工作總結(jié)2016年,按照市委、市政府要求，認真做好信訪維穩(wěn)工作，把信訪、維穩(wěn)工作放在重要位置，堅持對安全生產(chǎn)隱患和重大矛盾及時排查和處理，切實關心人民群眾切身利益，及時妥善處理群體信訪事件，化解矛盾、維護穩(wěn)定。

現(xiàn)將2016年信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下：一、加強組織領導為及時有效地預防、控制和消除突發(fā)安全事件的危害，指導和規(guī)范各類安全事件的應急處置工作，提高應對和處置突發(fā)安全事件的能力，有效保護人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定，成立了以局黨組書記、局長楊水源為組長的應急處置領導小組、社會公共安全防范工作領導小組，明確了組長、副組長、成員的工作職責，形成了一把手親自抓，分管領導具體抓，相關科室和具體工作人員層層落實責任的工作局面，確保了本單位本系統(tǒng)應急管理、信訪維穩(wěn)工作的有序、有力、有效開展。二、應急預案建設(一)應急演練我局要求，規(guī)模以上商貿(mào)流通企業(yè)制定應急預案演練計劃，加強應急演練。城市購物、蘇寧電器、家美福超市、好又多、精品電子、嘉城購物等企業(yè)定時、定期組織企業(yè)員工開展了消防應急、處置緊急情況等應急演練。通過應急演練，有效地提高了企業(yè)處置應急的能力。(二)企業(yè)應急預案建設我局始終堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針，牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念，抓基層、打基礎、強監(jiān)管，認真落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，狠抓企業(yè)應急預案建設，規(guī)模以上商貿(mào)流通企業(yè)應急預案覆蓋率達100%。企業(yè)先后制定了：重特大安全事故(隱情)應急救助預案、消防緊急情況處置預案、緊急情況處理預案。

安全疏散預案、治安處置預案、突發(fā)事件應急疏散預案等。(三)部門應急預案建設我局按照市委、市政府要求，結(jié)合自身工作實際，先后制定并發(fā)布了《都江堰市生活必需品市場市場供應突發(fā)事件應急預案》、《都江堰市物資儲備應急預案》、《處理重大食品安全事故應急預案》、《自然災害救助應急預案》、《安全生產(chǎn)事故災難應急預案》、《突發(fā)社會安全事件應急預案》。(四)主要活動今年來，我局開展了涉穩(wěn)突出問題局領導包案調(diào)處、百日安全生產(chǎn)、安全生產(chǎn)大檢查安全生產(chǎn)月、食品安全專項整治、商貿(mào)流通應急管理培訓會等活動。2016年，全面貫徹黨的十八大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，一手抓事要解決、有效化解矛盾糾紛，一手抓依法處理、切實維護社會秩序，進一步形成群眾依法有序信訪，信訪問題依法按政策及時就地解決的良好局面。現(xiàn)將工作有關情況匯報如下：一、認真做好日常的信接訪工作在日常的辦信接訪工作中，樹立群眾利益無小事的觀念，堅持杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象，認真辦理群眾的每一封來信，熱情接待來訪的每一個群眾。對群眾的來信，認真拆閱、登記、轉(zhuǎn)辦;對來訪群眾熱情細致，不厭其煩地做政策、法律、法規(guī)的宣傳解釋工作。對群眾反映的問題，能馬上明確答復的當場答復，不能馬上明確答復的做好說服、解釋工作，將問題轉(zhuǎn)有關單位處理并限時答復信訪人;在辦信接訪中，對一些熱點難點、情況復雜、涉及面廣等問題，甚至有可能引發(fā)群體性事件的問題，則及時立案呈報區(qū)有關領導閱批后轉(zhuǎn)辦，促使具體承辦單位能及時有效地處理。

2016年度，受理群眾來信來訪總量為819件人次，受理率100%。其中，來信 71 件，來訪252 批次748 人次(集體訪50 批次326 人次)，對群眾的 信訪事項，做到件件有著落，事事有回音。 二、深入推進矛盾糾紛排查化解工作 對可能影響穩(wěn)定的民間矛盾糾紛、涉法涉訴案件，采取多種方法， 在全區(qū)進行全方位、拉網(wǎng)式排查，認真了解各信訪群體的主要訴求，力求底子清、情況明。特別是對有可能引發(fā)群體性事件和赴邕進京非 正常上訪的重點案件，在深入分析信訪人思想動態(tài)、主要骨干、涉及 層面等情況的基礎上，逐一制訂工作對策，切實做到五個一：一個案 件、一個方案、一班人馬、一套檔案、一抓到底。2016 年度，全區(qū) 共排查出容易引發(fā)信訪突出問題及群體性事件的矛盾糾紛56 中有可能赴邕進京訪5件，需要上級協(xié)調(diào)解決的4件。排查摸底工作，促使了一批信訪苗頭和隱患消除在萌芽狀態(tài)。 企業(yè)信訪維穩(wěn)年度工作總結(jié)報告篇3 信訪維穩(wěn)工作總結(jié) 信訪維穩(wěn)工作總結(jié) 信訪工作總結(jié)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)(完）信訪工作總結(jié) 一、201X 年信訪工作基本情況 1、我鎮(zhèn)共接待群眾來訪共計61 件次，231 人次，其中： 集體訪5 批次、132 人次。

2、受理熱線電話 件，與上年同比增加5%，其中受理縣委、縣 府公開電話 件，黨委、政府公開電話 件，反饋率為100%，辦 結(jié)率為100%，滿意率為100%。 3、信訪電話的辦理情況。直接答復27 件，提供服務20 件，電話 交辦160 件，其中辦結(jié)100%。避免集體訪2 4、201X年信訪工作的主要特點從受理數(shù)量分析，信、訪、電的熱 點問題主要有： 城建環(huán)保、其他、拆遷改造、農(nóng)村土地承包、優(yōu)撫救濟、場鎮(zhèn)遷址、社保、各類糾紛、土地征用、黨風黨紀、涉法涉訴。從受理情況分析， 主要有以下四個方面的特點： 一是信訪總量有所上升；二是有組織上訪逐漸增多；三是許多上訪 群眾存有鬧訪的心里；四是受理的問題涉及面廣。 二、主要工作 （一）強化信訪制度的落實根據(jù)《信訪條例》，結(jié)合實際，進一步 加強了對信訪工作的管理，健全完善了信訪工作各項制度。一是強化 了政務公開、文明接待，對來訪群眾做到“四個到位”，即教育疏導到 位、問題解決到位、責任落實到位、依法處理到位，引導群眾正確上 訪，有效地規(guī)范了信訪秩序；二是強化信息報送。及時準確報送信訪 信息，掌握信訪動態(tài)，為從源頭上預防，突出苗頭性問題的解決，把 矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)，促進了矛盾和問題產(chǎn)生之前的有效預 防；三是強化了信訪督查、矛盾排查、領導包案、責任倒查、反饋抽 查等各項制度的落實，促進了信訪工作的深入開展。

（二）有效的開展重信重訪專項治理工作一是提高認識，加強領導。 全鎮(zhèn)開展重信重訪專項治理工作動員會后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視， 立即組織召開黨委會進行傳達貫徹中央、省、市有關領導關于信訪工 作的重要批示精神及重信重訪會議精神，結(jié)合實際制定了工作方案， 組織召開了重信重訪專項治理工作動員會，成立了領導小組，確定了 指導思想，明確了工作目標，部署了工作任務，提出了具體的工作要 求，為開展重信重訪專項治理工作取得預期效果提供了有效的組織保 證。二是扎實的工作取得顯著成果。針對排查出來的重信重訪信訪問題，進行了認真的分析，制定了各項措施，明確了穩(wěn)控責任單位和穩(wěn) 控責任領導。我們在全力解決群眾上訪問題的同時，針對暫時無法解 決的信訪問題，根據(jù)有關政策、法律法規(guī)及時向上訪人解釋清楚，取 得上訪人的理解和支持。對纏訪老戶和無理或要求過高的上訪群眾， 我們主動做耐心細致的教育工作，確保上訪群眾的穩(wěn)定。 （三）扎實開展鎮(zhèn)黨委書記大接訪活動一是根據(jù)中央、省、市的要 求，從201X 日起至12月31 日開展“書記大接訪”活動。我 鎮(zhèn)以“鎮(zhèn)黨委書記大接訪”活動為契機，緊密結(jié)合災后重建期間的穩(wěn)定 工作，結(jié)合實際，制定工作方案，落實工作責任，并采取了預約登記、 領導接訪、帶案下訪、聯(lián)合辦理重點案件、督查督辦等工作方式，確 保信訪渠道的暢通和復雜疑難信訪案件的解決。

二是加強輿論引導， 營造良好氛圍。在開展大接訪活動以來領導高度重視，提出信訪工作 不僅是信訪部門的事，而是全區(qū)的事，各單位都有責任做好信訪工作。 并向社會廣泛宣傳，使干部群眾了解、支持和參與這項活動，形成了 社會穩(wěn)定人人有責，信訪工作人人抓的良好局面，有效將信訪群眾吸 附在基層和信訪問題化解在初始階段，采取重點信訪問題隨時接待等 靈活多樣的方式。 附送：信訪群眾系統(tǒng)學習十七大解放思想心得體會 信訪群眾系統(tǒng)學習十七大解放思想心得體會 解放思想心得信訪群眾系統(tǒng)學習十七大解放思想心得體會信訪學習群眾系統(tǒng)解放思想心得體會十七大 信訪工作關系到人民群眾的切身利益，也關系到一個地方的穩(wěn)定和